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公司启动“为民服务创先争优”活动

日期:2019-11-21 23:07:07

为认真贯彻落实中央创先争优活动领导小组和中央企业创先争优活动领导小组关于深入开展为民服务创先争优活动的部署和要求,集团公司创先争优活动领导小组于近日下发了《深入开展为民服务创先争优活动实施方案》,要求各直属党组织认真学习贯彻胡锦涛总书记七一重要讲话精神,充分发挥各级管理部门的示范引领作用,带动广大党员员工立足本职岗位,认真履行职责,争创优秀业绩,以基层满意、群众满意、用户满意为重点,不断增强服务意识、质量意识、安全意识、品牌意识、诚信意识,树立中国一重报效国家、造福社会、服务人民的良好形象。

《方案》明确了所属各单位深入开展为民服务创先争优活动的范围及工作重点:承担产品研发制造的生产、技术单位要以提高产品质量、保证产品安全、满足用户需求、提升产出能力和用户满意度为重点;直接面对市场和用户的各部门要进一步增强为用户服务的意识,积极开拓市场,增加订货合同,在活动中要以文明服务、诚信服务、打造优质服务品牌为重点;服务基层的各级管理部门要进一步增强为基层服务意识,以端正服务态度、改进服务作风、提高服务质量为重点。

《方案》还确定了目标任务和活动载体:各单位要围绕中心任务,增强服务意识,改进工作作风;加强教育培训,提升服务能力;依法依规办事,提高服务效能;解决突出问题,回应服务期待。各直属党组织还要广泛开展亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作风、比业绩,民主评议、党员互评、领导点评,树先进、树标兵、树典型三亮三创三评三树活动,切实达到四个明显的效果,即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升

《方案》强调,深入开展为民服务创先争优活动是整个创先争优活动的重要组成部分,也是公司创先争优活动第三阶段的重点工作。各直属党组织要高度重视,精心组织,明确责任,抓好落实,确保为民服务创先争优活动取得实效。